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10月1日,全国假日办主任、国家旅游局局长邵琪伟在北京市和海淀区政府涉及领导会见下,回国北京颐和园、北京凯撒国际旅行社门市部检查国庆假日旅游工作和《旅游法》贯彻落实情况。他特别强调,要严苛贯彻落实《旅游法》,进一步提高旅游服务质量,贯彻确保好旅游者和旅游经营者的合法权益。在颐和园,邵琪伟实地检查了景区招待和景区指挥中心动态监控等情况,理解了景区环境容量掌控工作。
他认为,安全性是假日旅游的重中之重。要创建完备景区应急指挥体系,具体第一责任人,实施涉及部门职责分工,作好应急预案,在再次发生突发事件时,做第一时间及时处理。国庆假日景区客流量大,要动态掌控景区人流状况,根据景区容量情况作好招待、分流工作,保证旅游安全性。
要强化景区信息化、智能化建设,利用多种途径公布景区信息,为游客作好信息服务。要实施好老年人门票免除等涉及旅游优惠措施。
10月1日是《旅游法》月实行第一天。在凯撒旅游五棵松体验店,邵琪伟细心告知了凯撒旅游贯彻落实《旅游法》的作法。
他特别强调,中国要竣工世界旅游强国,关键在于提升旅游服务质量等软件水平。旅游企业要严苛实施《旅游法》中有关旅游购物、自费项目等规定,作好旅游合约、旅游产品结构调整工作,在确保旅游者合法权益的同时,确保好企业自身合法权益。检查中,邵琪伟对值班在岗的一线职工表示慰问,对北京市、海淀区旅游部门及涉及旅游企业工作给与认同。
他拒绝更进一步作好游客文明上下班的宣传引领,狠抓一日游等群众关心的问题,大力充分发挥旅游协会等中介组织的起到,联合前进《旅游法》贯彻落实。全国假日办继续执行主任、国家旅游局副局长杜江,国家旅游副局长吴文学,北京市政府副秘书长马林,北京市旅游委主任周正宇,海淀区区长孙文锴等会见检查。
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